Pressemeldung der Landeshauptstadt Hannover
- 09.07.2015
Telefonanlage und EDV der Stadtverwaltung kurzzeitig gestört
Bei der Stadtverwaltung waren heute (Donnerstag) Vormittag die EDV und ein Teil der Telefonanlage für wenige Stunden gestört. Ursache war ein defektes Glasfaserkabel.
Die ersten Störungen im Datennetz der Stadt traten gegen 6 Uhr auf. Das defekte Kabel konnte relativ schnell ausfindig gemacht und repariert werden. Ab etwa 10 Uhr gingen das Datennetz und die betroffenen Telefone nach und nach wieder in Betrieb.
Zahlreiche Dienststellen waren am Morgen zunächst nur teilweise oder gar nicht erreichbar. Betroffen von der Störung waren etwa 4.000 der rund 12.000 Telefone. Auch die EDV fiel für einige Stunden aus.
Bei den Bürgerämtern und anderen Dienststellen mit Publikumsverkehr wurden die KundInnen über Aushänge und persönliche Informationen über die vorübergehende Störung verständigt.
Die Stadtverwaltung bedauert, dass etliche KundInnen ihre Anliegen nicht wie gewohnt erledigen konnten.